東洋エクステリア株式会社（以下、｢TOEX｣といいます。）は、お客様の個人情報の適切な取扱い及び保護が、TOEXにとって社会的責務であると考えております。TOEXは、TOEXが取得する個人情報を､この個人情報に関する基本方針に基づき､適切に取扱い､その保護に努めてまいります。
1、個人情報の定義
- 個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。
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- (1)氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス等。
- (2)その情報のみでは特定の個人を識別できないが､他の情報と容易に照合することができ､この照合により特定の個人を識別することとなる情報。
2、個人情報の取得及び利用
- ①お客様の個人情報の利用目的は次のとおりとします。その他の目的で個人情報を取得する場合には、その都度、利用目的を明示いたします。なお、当社は、お電話でご質問、ご意見、ご連絡等をお受けした際に、その内容を録音させていただくことがありますので、ご了承願います｡
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- (1)お客様から請求された資料及びカタログ等並びにキャンペーン等での景品をお届けするため。
- (2)お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
- (3)お客様に対して電子メールや郵送等により、情報（メールマガジンなど）や各種キャンペーン・アンケート調査・企業活動等に関するお知らせをご提供するため。
- (4)ショールームご来場のお客様に対し、ご商談・ご来場日時の調整や最適なプラン等をご提案するため。
- (5)アフターサービス、メンテナンス、その他の理由でお客様と接触する必要が生じたとき。
- (6)個人情報を秘匿した形式で統計情報として利用するため。 TOEXが目的外利用をする場合は、あらかじめお客様に対して、その旨を提示し､了承を得た後に行います。
3、個人情報の共同利用及び第三者提供
①TOEXは以下の場合､お客様の個人データの一部を共同利用します｡
| 共同利用する個人データの項目 | 共同利用する目的 | 共同利用する者の範囲 | 管理責任者 |
|---|---|---|---|
| 氏名、住所、電話番号、ご使用製品に関する情報、施工情報及びメンテナンス情報等 | アフターサービス、メンテナンス、その他の理由でお客様と接触する必要が生じたとき | 東洋テクニカサービス株式会社（TOEXの子会社） | TOEX |
| ビル・マンション等建材事業に関わる取引先様、営業先様の会社名、所属部署、役職、氏名 | ビル・マンション等建材事業において ①自社の商品・サービスについてご案内、ご提案するため ②住生活グループ関連会社の商品・サービスをトータルにご案内、ご提案するため |
住生活グループ関連会社である下記会社
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ITインフォメーションシステムズ株式会社 お問合せ先 gcrew@jsgc.co.jp |
②TOEXは、お客様から取得した個人情報は第三者へは原則提供しません。ただし、第三者へ提供することにお客様から同意をいただいている場合、お客様に提示した利用目的を達成するために､業務委託先に個人情報を提供する場合、前項の共同利用をする場合及び法令に基づく提供など正当な理由がある場合にはこの限りでありません。
③TOEXが前項ただし書き以外の理由で個人情報を第三者へ提供する場合は、あらかじめお客様に対して、その旨を提示し､了承を得た後に行います。
4、個人情報の管理
お客様から取得した個人情報に関し､開示・訂正・消去等のご請求があった場合は、当該ご請求がご本人によるものであることが確認できた後に、遅滞なく必要な調査を行い、お客様の個人情報の開示・訂正・消去等を行います。
5、個人情報の開示・訂正・消去等
TOEXは､役員及び社員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を置き､お客様の個人情報の適切な管理に努めます。
6、関係法令の遵守
TOEXは、お客様の個人情報に関係する日本国の法令を遵守いたします。
7、本基本方針の変更
- TOEXは、必要に応じて本基本方針の見直し、改善をいたします。
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- 2005年3月7日 制定
- 2005年5月31日 制定
- 2006年1月30日 改訂 東洋エクステリア株式会社 取締役社長 福田 功
お問い合わせ窓口
上記内容に関してご質問などがございましたら、下記連絡先にご連絡ください。
なお、保有個人データの開示、訂正、消去等のご請求につきましては、当社所定の書面に記載のうえ、ご請求いただきますので、ご了承願います｡
連絡先
東洋エクステリア株式会社 個人情報相談窓口 (総務部)
住所 〒160-0022 東京都新宿区新宿1-4-12
TEL 03-3354-3211 受付時間10：00〜17：00 (土･日･祭日、GW、夏季･冬季休暇を除く）
FAX 03-3354-3069
E-mail toexprivacy@toex.co.jp
